Política de Rastreamento

1. Código de Rastreamento

• Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhamento.

2. Como Acompanhar seu Pedido

• Utilize o código de rastreamento no site da transportadora para verificar o status atualizado da entrega.
• Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato com nosso suporte ao cliente para assistência.

3. Prazos de Entrega e Atualizações

• O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
• As informações de rastreamento podem levar algumas horas para serem atualizadas no sistema da transportadora.

4. Problemas com o Rastreamento

• Se o código não estiver funcionando ou não apresentar atualizações após 48 horas do envio, entre em contato com nosso atendimento.
• Em casos de atraso na entrega, nossa equipe entrará em contato com a transportadora para obter mais informações.

Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido com segurança e no prazo correto. Se precisar de ajuda, estamos à disposição!